תקנון הובלות ירושלים

תקנון חברת הובלות בירושלים

הזמנת הובלה הזמנת שירותי ההובלה תיחשב סופית לאחר סיכום מפורט של רשימת התכולה, מועד ההובלה, כתובות מוצא ויעד, וכן המחיר שסוכם מראש. כל שינוי בפרטי ההזמנה יצריך עדכון מוקדם מול החברה ועלול לגרור שינוי במחיר.

אריזה והכנה להובלה האחריות לאריזת התכולה (למעט במקרים בהם סוכם על שירות אריזה מטעם החברה) חלה על הלקוח בלבד. על הלקוח לוודא כי כלל החפצים ארוזים בצורה בטוחה, סגורה ומתאימה להובלה.

אחריות החברה לנזקים החברה מתחייבת להוביל את התכולה בזהירות ובמקצועיות. במקרה של נזק הנגרם באחריות החברה, האחריות מוגבלת לערך הסביר של הפריט שניזוק, בכפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. טלוויזיות – אחריות על טלוויזיות תינתן אך ורק במידה והיא נארזה ונמסרה להובלה בתוך הקרטון המקורי שלה. במידה ולא קיים קרטון מקורי – ההובלה תבצע על אחריות הלקוח בלבד.

תכולה נוספת שאינה רשומה במידה ובמועד ההובלה תתגלה תכולה נוספת (כולל מחסן, חדר נוסף, או פריטים שלא נכללו ברשימת התכולה שסוכמה מראש), תחויב תוספת תשלום בהתאם להיקף התוספת. החברה שומרת לעצמה את הזכות שלא להוביל תכולה נוספת במידה ואין לכך תיאום מראש או זמינות לוגיסטית מתאימה.

תנאי תשלום התשלום עבור ההובלה יתבצע במועד שנקבע מראש, בהעברה בנקאית או בכל אמצעי תשלום אחר שסוכם מראש. אי-עמידה בתנאי התשלום תאפשר לחברה לעכב את מתן השירות עד להסדרת התשלום.

אחריות הלקוח הלקוח מתחייב להגיש נוחה למשאית ההובלה לכתובות המוצא והיעד. כל עיכוב או מגבלה (כגון מדרגות ללא מעלית, חניה מרוחקת, צורך בהנפה וכד') שלא הובאו לידיעת החברה מראש – יחויבו בתשלום נוסף.

חריגות באחריות החברה לא תישא באחריות לנזק שנגרם כתוצאה מאריזה לקויה של הלקוח. החברה לא אחראית לנזקי כוח עליון (כגון תאונות דרכים, נזקי טבע, שריפה או כל אירוע בלתי צפוי שאינו בשליטתה).

סעיף ביטול הזמנה והודעה מראש

הלקוח רשאי לבטל את שירות ההובלה בהודעה מראש בכתב או בטלפון עד 72 שעות לפני מועד ההובלה שנקבע, ללא חיוב נוסף מעבר למקדמה ששולמה (ככל ששולמה).

במקרה של ביטול בטווח של פחות מ־72 שעות ממועד ההובלה, החברה תהיה רשאית לחייב את הלקוח בדמי ביטול בשיעור של עד 30% מעלות ההזמנה הכוללת, וזאת בשל שמירת מועד העבודה, שריון צוות, רכבים וציוד.

במקרה של ביטול ביום ההובלה עצמו, לאחר יציאת הצוות או הגעת הצוות לכתובת, החברה תהיה רשאית לחייב את הלקוח בעלות מלאה או חלקית של השירות, בהתאם להוצאות ולנזק שנגרם בפועל.

שינוי מועד הובלה ייחשב כביטול והזמנה חדשה, אלא אם אושר אחרת על ידי החברה מראש ובכתב.

החברה מתחייבת לפעול בהגינות ובשקיפות מול הלקוח בכל מקרה של שינוי, דחייה או ביט